為何選擇 StepChat？
我們提供企業級 AI 客服所需的一切功能，助您輕鬆提升客戶服務質素
自動學習文件
上傳 PDF、TXT 檔案，系統自動切分、向量化，建立專屬知識庫。支援多種格式，智能識別章節標題。
智能 RAG 檢索
採用最新 RAG 技術，精準檢索相關知識，提供準確回覆。結合語意理解，回覆更自然。
極速回應
平均回應時間少於 4 秒，提供流暢對話體驗。支援串流輸出，打字效果即時顯示。
自訂品牌風格
自由調整顏色、頭像、歡迎語，完美融入品牌形象。
一鍵嵌入網站
複製貼上程式碼，5分鐘完成安裝，支援任何網站平台如: Shopify, Framer, Wordpress 等。
對話記錄分析
完整記錄所有對話，分析客戶需求，持續優化服務質素。支援匯出報表，洞察趨勢。
資料安全隔離
多租戶架構，每個客戶資料完全隔離，確保資訊安全。符合 GDPR 規範，資料加密儲存。
多語言支援
自動偵測客戶語言，用客戶的語言回覆問題。
用量儀表板
隨時掌握對話次數、文件數量，了解使用狀況。視覺化圖表，一目了然。
簡單透明的定價方案
選擇最適合您的方案，隨時可以升級或降級
用量超出方案限制時，系統會自動通知，不會額外收費
為不同行業量身打造
無論是個人品牌還是成長中企業，StepChat 都能為您找到最合適的 AI 溝通方式。
✨ StepChat 正在成長，與我們一起定義 AI 溝通的未來。
24/7 自動化客服
AI Agent 能學習您的產品手冊，自動回覆規格查詢、物流狀態及退換貨政策，讓訂單在半夜也能成交。
知識庫即時檢索
法律或會計事務所可上傳大量文件，團隊或客戶只需透過對話，即可在數秒內精準定位條款細節。
預約與諮詢引導
透過即時通訊功能進行初步篩選，再交由 AI 處理常見問答，提升顧問處理高價值客戶的效率。
低成本團隊協作
即使只有 2 個人，也能透過 StepChat 建立專業的對話門面，讓小團隊看起來像大企業。
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